Vítejte na stránkách společnosti CzechMonets. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme při poskytování našich služeb výkupu vzácných českých mincí.
Používáním našich služeb a webových stránek souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám věnovat čas pečlivému přečtení tohoto dokumentu, abyste plně porozuměli našim postupům týkajícím se vašich osobních údajů.
1. Jaké údaje shromažďujeme
V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje - jméno, příjmení, titul, datum narození
- Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Transakční údaje - informace o mincích, které prodáváte nebo necháváte ocenit, historie vašich transakcí
- Finanční údaje - bankovní spojení pro výplatu při výkupu mincí
- Technické údaje - IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma
- Údaje o používání - informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby
2. Jak získáváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby, včetně:
- Přímé interakce - údaje, které nám poskytnete při vyplňování formulářů na našich webových stránkách, prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem
- Automatizované technologie - při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení a údaje o vašem prohlížení
- Třetí strany - můžeme získávat osobní údaje od různých třetích stran, například od poskytovatelů analytických služeb jako je Google
3. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme pouze pro legitimní účely, které zahrnují:
- Poskytování našich služeb výkupu a ocenění vzácných českých mincí
- Zpracování a dokončení transakcí
- Komunikaci s vámi ohledně našich služeb
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Personalizaci vašeho zážitku z používání našich webových stránek
- Zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas
- Splnění našich zákonných povinností
Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních základů:
- Plnění smlouvy s vámi nebo přijetí opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy
- Splnění našich zákonných povinností
- Naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany), pokud nad nimi nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody
- Váš souhlas
4. Zabezpečení údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Implementovali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zničení.
🔒Šifrování dat
Používáme standardní šifrovací technologie k ochraně vašich údajů při přenosu mezi vaším zařízením a našimi servery.
🔐Kontrola přístupu
Přístup k vašim osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří potřebují tyto údaje pro plnění svých pracovních povinností.
🛡️Bezpečnostní audity
Pravidelně ověřujeme účinnost našich bezpečnostních opatření a provádíme bezpečnostní audity.
🔄Aktualizace systémů
Naše systémy pravidelně aktualizujeme, abychom zajistili nejnovější bezpečnostní záplaty a opravy.
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo ohlašovacích požadavků.
Pro určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a příslušné právní požadavky.
6. Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb - třetí strany, které poskytují služby jménem naší společnosti, jako jsou poskytovatelé IT služeb, poskytovatelé analytických služeb, odborníci na bezpečnost
- Odborní poradci - právníci, bankéři, auditoři a pojišťovny, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby
- Numizmatičtí znalci - odborníci, kteří nám pomáhají s určením pravosti a hodnoty mincí
- Orgány veřejné moci - úřady, regulační orgány a jiné orgány, které vyžadují hlášení o zpracovatelských činnostech za určitých okolností
Všechny třetí strany, se kterými sdílíme vaše osobní údaje, jsou povinny zachovávat jejich bezpečnost a používat je pouze pro konkrétní účely, pro které jim byly poskytnuty.
7. Mezinárodní přenosy
V některých případech můžeme předávat vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Vždy zajistíme, aby takové přenosy byly prováděny v souladu s příslušnými zákony o ochraně údajů a aby byly zavedeny odpovídající záruky pro ochranu vašich údajů.
8. Vaše práva
Podle zákonů o ochraně osobních údajů máte v souvislosti s vašimi osobními údaji řadu práv, včetně:
🔍Právo na přístup
Právo získat kopii vašich osobních údajů, které o vás uchováváme, a zkontrolovat, že je zpracováváme zákonným způsobem.
✏️Právo na opravu
Právo na opravu neúplných nebo nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
🗑️Právo na výmaz
Právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
⛔Právo na omezení
Právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
↔️Právo na přenositelnost
Právo získat a opakovaně použít vaše osobní údaje pro vlastní účely u různých služeb.
❌Právo vznést námitku
Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů v některých situacích.
Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím. Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce. V některých případech můžeme požadovat prokázání vaší identity před poskytnutím požadovaných informací.
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem "Poslední aktualizace". Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
10. Kontaktní údaje
Máte otázky ohledně ochrany vašich osobních údajů?
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, neváhejte nás kontaktovat:
privacy@czechmonets.comČasto kladené otázky
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny. Konkrétní doba uchovávání závisí na povaze údajů a účelu zpracování.
Obecně platí, že údaje související s transakcemi uchováváme po dobu stanovenou zákonem (obvykle 5 let pro účetní a daňové účely). Marketingové údaje uchováváme pouze po dobu, kdy máme váš souh
Obecně platí, že údaje související s transakcemi uchováváme po dobu stanovenou zákonem (obvykle 5 let pro účetní a daňové účely). Marketingové údaje uchováváme pouze po dobu, kdy máme váš souhlas.
Vaše osobní údaje používáme pro marketingové účely pouze tehdy, pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu pro odhlášení v našich e-mailech nebo přímým kontaktováním naší společnosti.
Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a požádat o aktualizaci vašich osobních údajů. Rádi vám pomůžeme zajistit, aby vaše údaje v našich systémech byly přesné a aktuální.
Naše společnost primárně zpracovává údaje v rámci Evropské unie. Pokud by bylo nutné přenést vaše údaje mimo EU, zajistíme, aby takové přenosy byly prováděny v souladu s příslušnými zákony o ochraně údajů a byly zavedeny odpovídající záruky pro ochranu vašich údajů.